Fasce d'età:
Bambini: fino a 5,99 anni GRATIS
Ragazzi: dai 6 ai 15,99 anni
Adulti: dai 16 anni in su
SOCCORSO PISTE & ASSICURAZIONE
- Per il servizio di primo soccorso e salvataggio sulle piste da sci segnalate può essere addebitato un importo fino a € 275,00 + IVA. A seconda dell’intervento di soccorso possono essere applicati costi aggiuntivi.
- Secondo la normativa italiana, tutti gli sciatori devono essere in possesso di un’assicurazione di responsabilità civile valida. Inoltre, si raccomanda vivamente un’assicurazione contro gli infortuni che copra le spese di soccorso piste e primo intervento. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la biglietteria.
- Numero di emergenza: 112
SCONTI
- I bambini di età inferiore a 5,99 anni viaggiano gratis.
- I ragazzi di età compresa tra i 6 e i 15,99 anni pagano la tariffa junior.
- Gli adulti a partire dai 16 anni pagano la tariffa adulti.
- Accettando il biglietto per il minore, l'adulto che lo ritira dichiara di conoscere e accettare senza riserve le norme per i passeggeri, di assumersi la responsabilità per l'utilizzo dell'impianto da parte del minore e di garantire che l'utilizzo degli impianti avvenga sotto la sua diretta supervisione.
- Riduzioni solo su presentazione di un tesserino di invalidità grave: 15% di sconto sul prezzo di listino.
- Gli sconti di qualsiasi tipo vengono concessi solo dietro presentazione di un documento di identità valido. Non si accettano autodichiarazioni. La persona interessata allo sconto deve essere presente alla cassa.
- Sconto per gruppi a partire da 15 persone su richiesta. Su tutte le offerte speciali non vengono concessi ulteriori sconti o biglietti gratuiti.
SKIPASS
- Gli skipass sono personali, non trasferibili e non sostituibili. Ai punti di accesso agli impianti vengono scattate automaticamente fotografie per verificare il corretto utilizzo dello skipass. Le immagini vengono cancellate automaticamente alla scadenza dello skipass. Gli skipass smarriti, rubati, danneggiati, utilizzati o bloccati non vengono né rimborsati né sostituiti.
Sanzioni per l’utilizzo improprio delle tessere/biglietti - Biglietti giornalieri
Per l’utilizzo improprio dei biglietti giornalieri è prevista una penale contrattuale forfettaria pari a EUR 150,00 per ogni caso di abuso.
La penale si applica indipendentemente dal rispettivo tipo di biglietto/tessera: bambino, adulto o senior. - Biglietti plurigiornalieri
Per i biglietti plurigiornalieri è prevista una penale contrattuale forfettaria pari a EUR 300,00 per ogni caso di abuso.
Anche in questo caso non viene effettuata alcuna distinzione in base al tipo di biglietto/tessera. - Tessere annuali
In caso di utilizzo improprio delle tessere annuali è prevista una penale contrattuale forfettaria pari a EUR 500,00 per ogni caso di abuso, oltre al blocco della tessera per 2 settimane.
La sanzione si applica ugualmente indipendentemente dal tipo di tessera e viene applicata già al primo abuso accertato. - L’uso improprio dello skipass comporta il blocco immediato e l’addebito di costi aggiuntivi.
- Gli skipass sono validi esclusivamente durante i normali orari di apertura degli impianti. Per lo slittino notturno al Klausberg è necessario un biglietto separato.
- Lo skipass da 3 ore è valido dal primo accesso agli impianti.
- Tutti gli skipass, ad eccezione delle corse singole e dei biglietti acquistati ai distributori automatici, vengono emessi su keycard riutilizzabili con una cauzione di € 5,00, rimborsata alla restituzione della carta integra.
- Il rimborso degli skipass è possibile solo in caso di incidente sugli sci e previa presentazione di un certificato medico valido rilasciato sul posto oppure da un ospedale altoatesino. Gli skipass inutilizzati e le prenotazioni interessate da restrizioni di viaggio legate a pandemia, quarantena o malattia possono essere rimborsati su richiesta.
- Nel caso in cui tutti gli impianti di Speikboden e Klausberg vengano chiusi a causa di una pandemia o epidemia, saranno previsti rimborsi in base al periodo inutilizzato o residuo dello skipass.
- Gli skipass inutilizzati e le corse singole verranno rimborsati integralmente.
- Per gli skipass plurigiornalieri verrà rimborsata la differenza rispetto allo skipass effettivamente utilizzato. Esempio: se uno skipass da 6 giorni è stato utilizzato solo per 3 giorni, verrà rimborsata la differenza rispetto al prezzo di uno skipass da 3 giorni.
- Gli skipass e le corse singole perdono la loro validità una volta effettuato il rimborso.
- Per gli abbonamenti stagionali non è previsto alcun rimborso. In compenso, la validità dell’abbonamento verrà automaticamente prorogata per il numero di giorni in cui gli impianti di risalita sono rimasti chiusi a causa di una pandemia o epidemia.
PREZZI E PRIVACY
- Il biglietto soddisfa i requisiti della ricevuta fiscale (decreto del 30 giugno 1992).
- L'utilizzo dei biglietti presuppone la conoscenza e l'accettazione delle condizioni di vendita.
- Le informazioni previste dall'art. 13 del decreto legge 196/2003 sono disponibili presso l'ufficio skipass e sono riportate sul sito web. Ai sensi dell'art. 23 del decreto legge 196/2003, l'acquirente dello skipass acconsente all'utilizzo dei propri dati personali per finalità di marketing.
PISTE
- La classificazione delle piste è puramente indicativa.
- Per motivi di sicurezza è vietato sciare al di fuori degli orari ufficiali di apertura (prima delle ore 8:30 e dopo le ore 16:30).
- È vietato lasciare le piste segnalate a causa del rischio di valanghe e per la tutela della fauna e della natura locale.
RESPONSABILITÀ
- Le attività sportive invernali vengono praticate a proprio rischio e pericolo. Ogni sciatore è tenuto a comportarsi in modo responsabile e ad adattare il proprio stile di sci alle condizioni meteorologiche, della neve e delle piste. Le regole FIS e le normative locali sulle piste devono essere rispettate in ogni momento.
- L’utilizzo degli snowpark e dei family park avviene a proprio rischio.
ORARI DI APERTURA DEGLI IMPIANTI
- Non è previsto alcun rimborso o compensazione in caso di limitazioni operative o funzionamento parziale degli impianti.
- All’inizio e alla fine della stagione, alcuni impianti di risalita e piste possono rimanere chiusi in base alle condizioni di innevamento e al numero di visitatori.
RECLAMI
- Eventuali reclami o suggerimenti devono essere inviati per iscritto, indicando l'indirizzo del mittente, al seguente recapito: Speikboden AG, Costa di Tures 7, I-39032 Campo Tures (BZ) oppure via e-mail all'indirizzo info@speikboden.it. Klausberg Seilbahn AG, Enz Schachen 11, I-39030 Cadipietra/Valle Aurina (BZ) o via e-mail all'indirizzo skiarena@klausberg.it.
